PolÃtica de Privacidad y Protección de Datos
01. Declaración General
En RENTAL IT, la protección de datos personales es un pilar fundamental de nuestro servicio de software para gestión de arriendos de maquinaria, equipos y herramientas. Esta polÃtica detalla los protocolos técnicos y legales que implementamos para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, en estricto cumplimiento con la legislación vigente en la República de Chile.
02. Marco Normativo
El tratamiento de datos personales se rige por lo dispuesto en la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Rentalit se compromete a respetar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de los titulares de los datos.
03. Naturaleza de los Datos Recopilados
Para la prestación de nuestros servicios, recopilamos dos categorÃas de información:
A. Datos Técnicos de Navegación
Información automática como dirección IP, tipo de navegador, logs de servidor y telemetrÃa básica para garantizar la seguridad del sitio y la optimización de la experiencia de usuario.
B. Datos de Contacto y Operación
Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de demo o correo directo (nombre, cargo, empresa, teléfono, email) necesaria para coordinar demostraciones, evaluar necesidades operativas y gestionar el servicio.
04. Finalidad del Tratamiento
La información se utiliza exclusivamente para fines profesionales y operativos:
- Gestión y respuesta a solicitudes de demo, cotización y soporte técnico.
- Provisión del servicio de software de gestión de arriendos contratado.
- Comunicaciones relacionadas con actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y soporte.
- Análisis estadÃstico interno para mejora de la plataforma.
05. Seguridad e Infraestructura
Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Esto incluye el uso de protocolos de encriptación SSL/TLS para la transmisión de datos, almacenamiento en servidores con acceso restringido y autenticación segura. Sin embargo, dada la naturaleza de Internet, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
06. Divulgación a Terceros
Rentalit no comercializa, alquila ni cede datos personales. La información solo podrá ser compartida con:
- Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, email, base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes, únicamente cuando exista un mandato legal o judicial conforme a la legislación chilena.
07. Cookies y TecnologÃas de Rastreo
Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analÃticas (Google Analytics / Google Tag Manager) para comprender el uso del sitio. No utilizamos cookies de rastreo publicitario invasivo. Usted mantiene el control total y puede configurar su navegador para rechazar estas cookies, aunque esto podrÃa afectar la funcionalidad de ciertas secciones.
Ejercicio de Derechos y Contacto
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, o para consultas sobre esta polÃtica, comunÃquese directamente con nosotros:
- Email: jfuentes@rentalit.cl
- Ubicación: Chile